מדיניות הפרטיות

1. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות והתחייבות לפעול לפיה.

2. אנא הקפד לעיין ולהתעדכן במדיניות הפרטיות להלן מאחר שעצם השימוש של כל אדם ו/או גוף הגולש ו/או צופה ו/או עושה שימוש בכל דרך אחרת, במישרין או בעקיפין באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו ו/או כל שירות שיסופק בהמשך לקשר שנוצר בין הצדדים לאחר השימוש באתר, מהווים הסכמה לאמור במדיניות הפרטיות, כפי שתתעדכן מעת לעת, ללא כל הגבלה או הסתייגות, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי של הקבוצה (כהגדרתה להלן). אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, יש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.

3. דנאל אדיר יהושע בע"מ וחברות בשליטתה הישירה ו/או העקיפה, כפי שתהיינה מעת לעת ,לרבות: דנאל השמות ושירותי מיקור חוץ בע"מ, י.א ייעוץ טכני וכלכלי בע"מ, דנאל (אדיר יהושע) נדל"ן (1998) בע"מ, ד.י.א. נכסי סיעוד בע"מ, בית אקשטיין קהילה מוגנת בע"מ, בית אקשטיין שירותי חינוך בע"מ, כפר לי בע"מ, נישה פרו יועצי תוכנה בע"מ, נישה הייטק גיוס והשמה בע"מ, גישה שונה בע"מ, מ.ל מקבוצת מנור רפואי – החברה לטיפולים וניתוחים בישראל בע"מ, ד.ע.ז. שירותי כוח אדם לענף הבניין בע"מ, טופ-שיא שרותי יעוץ אירגוני ומיון ממוחשבים בע"מ, עיניים המרכז הרפואי להסרת משקפיים בע"מ, עתידים מד בע"מ, מעין- מרכז רפואי עיניים ייעוץ וניתוחים בע"מ, שבע עיניים בנגב – מרכז רפואי בע"מ (להלן יחד: "הקבוצה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה ולשם כך נוקטת באמצעי אבטחת מידע קפדניים בהתאם להוראות הדין החל, ובפרט בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו (להלן: "החוק"). מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הינה לסקור, בין היתר, את האופן בו משתמשת הקבוצה במידע שנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על-ידה בעת השימוש באתר /או כל שירות בו ו/או כל שירות שיסופק בהמשך לקשר שנוצר בין הצדדים לאחר השימוש באתר ("השירותים מהאתר") וכן את האופן בו מבצע המשתמש שימוש בתוכן המצוי באתר.

4. מדיניות פרטיות זו חלה על כלל האתרים של הקבוצה, ובכל הנכסים הדיגיטליים האחרים שבבעלותה, ולצורך נוחות כל אחד מהם וכולם יחד יכונו במדיניות זו "האתר".

5. חלק מהשירותים מהאתר טעונים מסירת מידע אישי כהגדרתו בחוק. במסגרת הרשמה ו/או שימוש באתר ייתכן כי תידרש למסור מידע אישי, כגון: שם, ת.ז., כתובת, מגדר, תאריך לידה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, עיסוק, תמונת פנים וכיו"ב, כאשר שדות החובה יסומנו במפורש. ככל שלא יימסרו הנתונים המבוקשים בשדות החובה, לא תוכל להירשם לאתר ו/או ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים בו.

6. כמו כן, במסגרת מתן שירותים רפואיים הניתנים על ידי חלק מהקבוצה, יתכן כי תידרש למסור מידע רפואי או מידע אחר אשר דרוש לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך, לרבות מידע רפואי אשר נצבר על ידנו במסגרת מתן השירותים שמסופקים לך. בנוסף, במקרה הצורך, על מנת לגבות ממך או מהמבטחים שלך את עלות השירותים הניתנים לך, אנחנו נאסוף את פרטי אמצעי התשלום שלך או פרטים לגבי הכיסוי הביטוחי אשר ברשותך. ביחס לשירותים הרפואיים, מרבית מהנתונים אשר יאספו אודותיך ייכללו ברשומה הרפואית שלך אשר אנחנו מחויבים לקיים מכוח חוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996.

7. אנו נעשה שימוש במידע האישי אודותיך לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך, בהתאם לחובות החוקיות והמקצועיות אשר חלות עלינו מכוח הדין והנחיות משרד הבריאות. 

8. בכפוף להוראות הדין, המידע יישמר במאגרי החברה בהתאם להוראות הדין, כל עוד המידע נדרש לשם מטרות המאגר בו הוא נשמר ולתקופות ארוכות יותר בשל צרכיה המשפטיים והרגולטוריים של כל חברה מהחברות בקבוצה. 

9. לידיעתך, במערכות הקבוצה ובכלל זה באתר האינטרנט של הקבוצה קיים מנגנון אוטומטי לרישום ותיעוד כל פעולות הלקוחות או ניסיונותיהם לביצוע פעולות וזאת על פי דין, לצרכי אבטחת מידע והגנת הפרטיות.

10. בהשארת פרטיך באתר האינטרנט או בכל אמצעי או פלטפורמה אחרים, הינך מביע את הסכמתך לכך כי הפרטים שמסרת לקבוצה יישמרו במאגר המידע של הקבוצה /או אצל גורם אחר מטעמה ו/או ישותף בין חברות הקבוצה ו/או ישותף ביניהן וישמשו את הקבוצה בין היתר לשימושים הבאים: צרכי ניהול, השירות והקשר עם הלקוח, שיווק המוצרים של הקבוצה, תפעול וטיפול בכל ענייני הלקוח בקבוצה, על מגוון תחומי השירות בהן עוסקת הקבוצה,עיבוד המידע, צרכים סטטיסטיים, צרכי מחקר, אקטואריים ועסקיים, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר, ו/או שירותים נלווים אחרים בכפוף לכל דין. כמו כן, עשויה העברת המידע להתבצע לצורך עיבוד המידע, מתן שירותי דיוור לחברות שבקבוצה והעברת מידע לצורך מתן שירות למוצרים בהתבסס על מכלול המוצרים והשירותים אשר מצויים בידי הקבוצה.

11. מובהר בזאת, כי מדיניות זו הינה מדיניות כללית העוסקת בנכסים הדיגיטליים של הקבוצה. ככל שהינך או תהיה לקוח ו/או מטופל של אחת מהחברות בקבוצה, הרי שפרטיך עשויים יהיו להישמר במאגרי המידע של החברה, וכן יכול שתידרש לחתום על הסכמי התקשרות פרטניים עם אותה חברה.

12. בכפוף להוראות הדין, בגלישה באתר המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמידע נמסר מיוזמתו ובהסכמתו למטרה זו ומרצונו החופשי וכי לא חלה עלי כל חובה שבדין לעשות כן. עם זאת, מילוי חלק מהשדות בהליך הרישום לאתר מהווה תנאי הכרחי לשימוש בשירותים הניתנים על הקבוצה, כולם או חלקם. ידוע למשתמש שיוכל לבקש, בכל עת, בפניה בכתב לחברה מולה התקשר או אצלה השאיר את פרטיו, שהמידע לא יועבר לחברות בקבוצה שאינן קשורות או רלוונטיות לשירותים שיקבל.

13. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף להסכמתי המפורשת לקבוצה לקבלת דיוור ישיר ומסרים שיווקיים, תהא הקבוצה רשאית לשלוח לי, מעת לעת, בדואר אלקטרוני ו/או SMS ו/או באמצעי התקשרות נוספים שמסרתי, מידע בדבר שירותי הקבוצה שלה וכן מידע שיווקי ופרסומי שלה. ידוע לי כי אהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתי ולחדול מקבלת המידע כאמור, באמצעות השארת פניה לחברות בקבוצה בעמוד יצירת הקשר באתר האינטרנט, או באמצעות שליחת הודעה בכתובת דוא"ל info.danel@edanel.co.il, או באמצעות לחצן "הסרה" שיופיע בתחתית ההודעה שתישלח על-ידי הקבוצה וכן אפשרות מענה באותה דרך בה מוצע המשלוח עם המילה "הסר".

14. המשתמש מצהיר כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר, הינו נכון, אמין ומדויק וכן, כי ביצע את ההרשמה ו/או מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש. המידע שמסר המשתמש, אף במצב אורח, וכן מידע נוסף שיצטבר אודותיו ופעולותיו באתר ישמרו במאגרי המידע של הקבוצה כמפורט לעיל, ויעשה בהם שימוש בהתאם למטרות המאגר המפורטות לעיל, בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין. בכלל זה יעשה שימוש במידע לצורך ניהול השירות, טיפול ומעקב אחר פניות, מעקב אחר טיב השירות, הצעות לקבלת שירותים דומים ו/או משלימים, סטטיסטיקה ושיווק לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר למטרות אלה על-ידי הקבוצה.

15. עיבוד המידע יכול שיתבצע באמצעים ממוכנים, ממוחשבים, דיגיטליים, או אחרים. עיבוד המידע יעשה לפי הצורך שימוש במודלים ואלגוריתמים המבוססים על למידת מכונה ובמערכות בינה מלאכותית (AI), לניתוח מידע, לקבלת החלטות באופן אוטונומי או אוטומטי וליצירה של תכנים חדשים ובכללם תכנים בשפה אנושית (GENERATIVE AI). 

16. הקבוצה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש כאמור במועד ההרשמה, ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש אף במצב אורח, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר או לשנות את האתר, השירותים והתכנים המוצעים בו, וכן על מנת לעדכן את המשתמש ולערוך סקרי שביעות רצון באשר למבצעים ו/או שירותים המוצעים על-ידי הקבוצה ו/או מי מטעמה ו/או על-ידי צדדים שלישיים עמם יש קבוצה שיתוף פעולה עסקי. בנוסף, רשאית הקבוצה לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות וסטטיסטיות, ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו. מובהר כי מידע סטטיסטי זה לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

17. ידוע למשתמש כי האתר משתמש בכלים אוטומטיים לצורך אפיון השימוש שלו באתר, שיפור חווית הגלישה ולצרכים שונים של אבטחת המידע והאתר. כלים אלה אוספים מידע אודותיו ואודות השימוש שלו באתר. מידע זה יכול שיכלול, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט שלו, כתובתו בפרוטוקול האינטרנט (כתובתIP ) מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן שלו ופרטים נוספים המעידים על אופן השימוש שעשה באתר, הסכמתו לשימוש במידע לצרכיה של הקבוצה, בדיקות פנימיות וכיו"ב.

18. הקבוצה אף עשויה לאסוף מידע אודות שימוש המשתמש באתר כגון: אופן הגעתו לאתר, משך גלישתו באתר, העמודים והתכנים בהם צפה במהלך גלישתו ועוד. יובהר, כי איסוף המידע עשוי להתבצע על ידי הקבוצה, אך גם באמצעות ספקים של הקבוצה, באמצעים שונים.

19. האתר משתמש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בו, אימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש, לאפיין את המוצרים המתאימים לו, להתאים פרסומות מותאמות עבורו אף בגלישתו באתרים אחרים ולצרכי אבטחת מידע. עוגיות הן קבצי טקסט שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשביה של הקבוצה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים בהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששה באתר, מהיכן הגיע אליו, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר וכדומה. כמו כן, יכול שהעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של המשתמש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים אלה וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והקבוצה נוקטת צעדי זהירות על מנת לעשות כל שביכולתה שרק מחשביה ו/או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

20. ככל שהמשתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, יוכל המשתמש להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך המשתמש יכול להיעזר בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים המוצעים באתר.

21. הקבוצה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:

    1.  בהתאם לדרישת המשתמש ו/או בהסכמתו;

    2. במסגרת שיתופי פעולה עם חברות קשורות עסקית עם הקבוצה ו/או צדדים שלישיים אשר מעמידים לנו שירותים לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך;

    3.  בכל מקרה בו המשתמש הפר את הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות;

    4. בשל צו שיפוטי ו/או דרישה של רשות מוסמכת למסירת המידע;

    5.  בשל כל מחלוקת ו/או טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או הליכים משפטיים שיתנהלו בין המשתמש ו/או כל מי מטעמו לבין הקבוצה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו;

    6. בכל מקרה בו תסבור הקבוצה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של הקבוצה ו/או מי מטעמה ו/או משתמשים אחרים ו/או צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי;

    7. במקרה בו העבירה ו/או המחתה הקבוצה לצד שלישי כלשהו את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, ובלבד שאותו צד שלישי כאמור יקבל על עצמו את ההוראות המפורטות בתנאי השימוש, מדיניות הפרטיות והוראות כל דין.

    8. במקרים של שירותים רפואיים יתכן ונשתף את פרטיך גם במקרים הבאים:

    9. קופת החולים או חברת הביטוח אשר מעניקה כיסוי לשירותים אשר יסופקו לך על ידנו; 

    10. משרד הבריאות או מי מטעמו, מכוח סמכות הפיקוח שלו עלינו;

    11. בהתאם לחובה חוקית על פי חוק זכויות החולה. 

    12. צדדים שלישיים אשר מעמידים לנו שירותים לצורך מתן השירותים המבוקשים על ידך; 

22. מובהר, כי אין בכל האמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של הקבוצה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו כדי לזהות את המשתמש אישית באופן ישיר.

23. יודגש, כי המידע הנאסף עשוי להישמר במאגרי מידע של הקבוצה ו/או של צדדים שלישיים הנותנים לו שירותים, המצויים בישראל ובמדינות אחרות ובכלל זה שירותי מחשוב ועבוד נתונים בענן.

24. כן יצוין, כי הקבוצה עושה ו/או עשויה לעשות שימוש באתר בכלים של צדדים שלישיים, כגון מוצרי Google ו/או Facebook (כגון: Facebook ,Google Analytics וכן ב- Google Tag Manager) לביצוע ניתוחים בדבר השימוש להתאמת הפרסום, כאמור לעיל.

25.  בכלים אלו, או אחרים בהם תעשה החברה שימוש יבוצע ניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי ואגרגטיבי אודות הגלישה והפעילות באתר.

26. הקבוצה עשויה לעשות שימוש בכלים לצורך התאמה אישית של מודעות בכלים שונים, כגון Google Signals,  למשתמשי Google, שבחשבונם מופעלת האופציה להתאמה אישית של מודעות. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של מוצר זה בקישור הבא  https://support.google.com/analytics/answer/9445345?hl=en#zippy=%2Cin-this-article

27. הקבוצה אף עשויה לעשות שימוש בכלים נוספים כגון AdWords לצורך התאמת הפרסום ברשת האינטרנט, וכן בניתוחים שונים דמוגרפיים ואחרים כגון Google Analytics ובכלים נוספים כגון – Facebook Pixel  לצורך התאמת פרסומות ברשתות החברתיות.

28. לצורך מתן שירותים אלו עושות החברות המספקות את הכלים והמידע שימוש ב-COOKIES מטעמן, ומידע זה עשוי להישמר במאגרי המידע של חברות אלו מחוץ לישראל. ניתן למצוא מידע אודות אופן השימוש שהחברות עושות ב-COOKIES ואפשרויות העומדות לרשותך לשנות את ההגדרות באתרי החברות עצמן בקישורים הבאים:
    https://www.facebook.com/policies/cookies  
    https://policies.google.com/technologies?hl=en 
    http://google.com/policies/technologies/types 
    https://www.google.com/policies/privacy 
    https://www.outbrain.com/privacy/cookies 
    https://policies.taboola.com/en/privacy-policy 

29. כמו כן המשתמש יוכל לעשות שימוש בתוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics המיועד להתקנה בדפדפני אינטרנט.

30. הקבוצה עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרים על-ידי המשתמשים באתר ולקוחותיה, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות. ידוע למשתמש, כי הקבוצה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים, לרבות כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או גישה של אנשים בלתי מוסמכים או מורשים, אולם אין ביכולתה למנוע את האמור באופן מוחלט.

31. הקבוצה מבהירה והמשתמש מאשר ומסכים לכך שבמקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכוח עליון, היא איננה מתחייבת כי האתר יתנהל כסדרו וללא כל הפרעה ו/או כי האתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של הקבוצה. עוד ידוע למשתמש כי הקבוצה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

32. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מתוקפה של כל הסכמה אחרת בין הקבוצה לביני.

33. דפי האתר וכל המידע בו הינם רכושה הפרטי של הקבוצה, הנך רשאי להשתמש במידע למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק, לפרסם, להציג בפומבי, להעמיד לרשות הציבור ולהשתמש במידע לכל מטרה אחרת, ובפרט לכל מטרה מסחרית, זכויות הבעלות במידע לרבות זכויות הפצה וכל קניין רוחני אחר במידע הינם בבעלות הקבוצה אלא אם נאמר אחרת. הסימנים והשמות המופיעים באתר הם סימנים ושמות מסחריים קניינים של הקבוצה ואין לעשות בהם כל שימוש שיש בו כדי לפגוע בזכויות הקניין של הקבוצה בסימנים אלה.

34. לקבוצה הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על הוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות באתר בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וכל שינוי יחייב את הגולשים ממועד פרסומו באתר, או קבלת הודעה על כך מהקבוצה בדרך אחרת כלשהי, לפי המוקדם. שימוש באתר לאחר ביצוע השינויים כאמור יעיד על הסכמה לשינויים אלה. ככל והמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר.

35. נוסח תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המחייב והקובע בכל מועד הינו הנוסח המפורסם באתר. תוקף הוראות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הינו מצטבר ולא לחילופין והן יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את תחולת זה.

36. מובהר בזאת, כי למשתמשים עומדת הזכות לעיין במידע שנאגר אודותיהם, ובמידה ומשתמש סבור כי הוא אינו עדכני או נכון, יכול המשתמש לפנות אלינו בבקשה לשנות או לתקן אותו. בנושאים אלו ובכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר האינטרנט. לחלופין, משתמשים מוזמנים לשלוח מכתב לכתובת: רח' אבא הלל 12, רמת גן, למשרדי הקבוצה, בכל תכתובת יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני / טלפון נייד ליצירת קשר. הקבוצה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה תוך זמן סביר.

37. תוכל למצוא מידע נוסף אודות הוראות הדין הישראלי וזכויותיך מכוחו בתחום הגנת הפרטיות באתר הרשות להגנת הפרטיות, למעבר לאתר לחץ כאן.

38. יובהר, כי סמכות השיפוט בכל הנוגע למסמך מדיניות זה נתונה לבתי המשפט בישראל, באזור המרכז, בהתאם לסמכות שיפוטם.

39. כמו כן יובהר, כי האמור במדיניות הפרטיות של הקבוצה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

עודכן לאחרונה באוגוסט 2025